site de Fabien Torre, université de Lille


Pratiques sur le web

Quelques pratiques sur Internet.

L'envoi de messages

Voir toutes les règles de la Netiquette.

Formats et mise en forme des messages

  • utiliser systématiquement le format texte, pas de HTML ;
  • pour ponctuer le texte, possibilité d'utiliser des symboles (*juste* ce que je veux dire ; _Guerre et Paix_ est mon livre favori) ; et des smileys :-D ;
  • envoi d'url : utiliser l'adresse complète, commençant par http:// et vérifier que le lien est correct avant de poster ;
  • veillez à terminer vos messages par une signature (courte, ne pas dépasser 4 lignes) ;
  • limitez les lignes à une longueur de quelques 65 caractères et terminez-les par un retour chariot ;
  • attention aux mises en forme à l'aide d'espaces ou de tabulations (tableaux, diagrammes, etc.) : il n'est pas certain qu'elles apparaissent selon vos souhaits chez le destinataire ;
  • N'écrivez pas l'ensemble d'un message en majuscules : LES MAJUSCULES DONNENT L'IMPRESSION QUE VOUS CRIEZ et vos lecteurs s'en trouvent donc agressés ;
  • pas de message lourd (moins de 100 lignes, moins de 50 ko) ;
  • vérifier le poids des pièces jointes ;
  • pas de fichier word en pièce jointe (ça n'est pas un format d'échange sérieux et ça peut transmettre des virus) ;
  • le mail est moins formel qu'une lettre mais on reste courtois tout de même ;
  • souvenez-vous que le destinataire est un humain dont la culture, la langue et l'humour ont d'autres références que les vôtres ; à nouveau, les smileys peuvent permettre de préciser votre état d'esprit ;
  • en réponse à un message, citer uniquement les parties du message auxquelles vous répondez et placer systématiquement votre réponse sous la citation ;
  • rédiger de manière à ce que votre interlocuteur puisse répondre facilement : éclater votre message en différents paragraphes, passer à la ligne dès que ce que vous venez d'écrire est susceptible de provoquer une réponse.

Règles de base pour les mails

  • distinguer les destinataires To, Cc ou Bcc ;
  • chaque message doit avoir un sujet en rapport avec le contenu ;
  • toujours vérifier la liste des destinataires lorsque l'on répond ;
  • sans cryptage, le courrier sur l'Internet n'est pas sûr : ne mettez jamais dans un message électronique quelque chose que vous ne mettriez pas sur une carte postale et ne faites pas aveuglément confiance à l'adresse de l'expéditeur ;

Listes et forums

  • renseignez vous avant tout sur le mode de fonctionnement et les thématiques du groupe ;
  • assurez vous que votre question n'a pas déjà été postée et n'a pas de réponse accessible sur le web ;
  • sur les listes et forums, tenez compte qu'une large audience va voir ce que vous postez et que les messages sont souvent archivés et indexés par les moteurs de recherche (autrement dit, on peut les retrouver pendant très longtemps).

Agressions sur le web

Le spam

site de référence

Le spamming, c'est l'envoi des message (souvent publicitaires) vers un grand nombre de boîtes aux lettres électroniques. Plus précisément, sont notamment considérés comme étant des actes de spamming le fait d'écrire à un inconnu pour lui demander de venir visiter un site web, le fait d'inclure un individu dans une liste de diffusion sans son consentement.

illégal en France

des robots pour récupérer les adresses mails... ne pas les mettre sur les pages !

ne pas cliquer sur liens présents dans les spams, ne pas répondre

refuser d'ouvrir les images distantes dans les mails

Mail bombing

Envoi massif de mails vers une adresse particulière dans le but de nuire à la personne utilisant cette adresse.

Les hoax

Le terme hoax provient du langage courant et signifie canular. À titre d'exemple, les anglophones diront bomb hoax pour une fausse alerte à la bombe.

N'envoyez jamais de lettre-chaîne par courrier électronique. Les lettres-chaînes sont interdites sur l'Internet. Vos privilèges au réseau peuvent être révoqués. Avertissez votre gestionnaire local si vous en recevez.

Site de référence : hoaxbuster

Les virus

Usurpation d'identité (mail)

Spoofing et smurfing

  • IP Spoofing : faire passer une machine pour une autre ;
  • Web Spoofing : faire passer un site pour un autre ;
  • Smurfing : IP Spoofing + ping sur différentes machines qui répondent toutes à la machine dont l'identité a été usurpée ;

Google bombing

Il s'agit de fausser les réponses fournies par Google : on veut faire apparaître une page dans les résultats alors que les mots clefs demandés n'ont rien à voir avec cette page. Pour cela, il suffit de faire un lien vers cette page en utilisant les mots ciblés.

Par exemple, on peut faire un lien vers Nicolas Sarkozy qui pointe vers Iznogoud, un autre vers Iznogoud et chercher ces deux noms dans Google pour voir.

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Description

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Une photo au hasard

Voyage à Venise.

En route pour la Giudeccà.

(le 4 mars 2007)

Vue sur les Zattere.